指出下列各句标点符号使用错误的原因。
1．火车站售票处有一个特殊、鲜明的标志，很好找。记者走进售票处，马上有工作人员迎上来，问有什么事情需要帮助？
诊断：________________________________________________________________________
解析：此句为非疑问句，句末应为句号。
答案：非疑问句句末用句号。
2．到底去还是不去？我的小姑奶奶。
诊断：________________________________________________________________________
解析：这是一个倒装句。“我的小姑奶奶”，是全句的主语。凡是倒装问句，问号应置于句末，才能准确表达出疑问或反问的语气。不能一看到发问便加问号。
