36．D 推理判断题。根据第三段的主旨句Talk and silence may also be different in some cultures.可知作者是举例说明自己的观点的。
37．C 细节理解题。本文最后一句中的them指代的是different values，可知答案为“了解不同的价值观”。
38．B 主旨大意题。本文主要是介绍由于不同的文化背景造成的人们在一开始交流时会比较困难，通过举例如欧洲的、泰国的及北欧的人们的不同观点及价值观来说明自己的观点。没有具体说到如何理解和建立人际关系。答案A太笼统。
