一、(2021·哈三中高三期中考试)阅读下面的文字,完成1~3题。
材料一:
“无预约不出游”是当前旅游的基本原则。文化和旅游部发布通知,要求景区接待游客量不超过最大承载量的75%,各地要按照“能约尽约”的原则,推动全国5A级旅游景区和重点4A級旅游景区严格落实分时预约制度,切实提升旅游景区服务管理水平。
记者在采访中发现,网上预约还不够顺畅,不便于游客安排出行。还有一些知名景区开放预约时间晚,有的热门景区在网络预订中还产生了“黄牛”。
疫情倒逼旅游业推行预约制,各景区还需进一步完善预约机制,通过更多渠道、更多方式满足游客需求。针对此前出现的游客在景区入口、热门景点扎堆等现象,多位旅游从业者表示,预约制有效控制了景区游客总量,但景区要进一步提高服务水平,利用大数据实现更加精细化管理,在保障旅行安全的同时也提升游客旅行体验。为此,不少景区提前制定预案,采取网上分时预约、关键节点及时疏导分流等办法提